Política de Garantia | Versally Joias em Prata 925

Na Versally, certificamos e garantimos de maneira permanente a autenticidade da Prata 925 utilizada na confecção de nossas joias. Todas as nossas peças possuem Garantia Vitalícia quanto ao material, assegurando que não descascam e não enferrujam.

Além disso, todas as joias passam por um rigoroso teste de qualidade, desde a produção até o envio.

O que a garantia não cobre?

Nossa garantia não inclui peças que tenham sido:

Escurecidas por oxidação;
Quebradas;
Incompletas;
Arranhadas;
Arrebentadas;
Amassadas;
Com pedras opacas ou leitosas;
Danificadas por mau uso;
Desgastadas por uso constante;
Com desprendimento ou escurecimento de resina.

ATENÇÃO: Joias adquiridas em promoção não serão trocadas em nenhum caso.

Sobre a oxidação da prata

A oxidação é um processo natural da Prata 925. Com o tempo, pode surgir uma fina camada de óxido, causando manchas escuras ou amareladas. Isso acontece devido a fatores como:

✔ Poeira, poluição e suor;
✔ Maresia e ácido úrico presente na pele;
✔ Contato com produtos químicos, perfumes e cremes.

A velocidade da oxidação varia de pessoa para pessoa, dependendo da composição química do suor e dos hábitos de uso.

Importante: Esse escurecimento não é um defeito e não compromete a qualidade da peça. Pelo contrário, a prata 925 tem garantia eterna, pois pode ser facilmente limpa e restaurada ao seu brilho original.

Para manter suas joias sempre bonitas, recomendamos o Monzi limpa pratas.

Cuidados e Conservação

A maneira como você cuida de suas joias é essencial para preservar sua durabilidade. Siga estas dicas para prolongar a vida útil das peças:

Armazenamento Adequado: Guarde suas joias em locais secos, como saquinhos de tecido ou caixinhas forradas, para evitar o contato com o ar e reduzir a oxidação.

Evite Produtos Químicos: Retire as joias antes de usar perfumes, cremes, maquiagem ou produtos de limpeza, que podem causar manchas.

Retire Durante Atividades: Não use suas joias ao praticar exercícios, tomar banho de mar ou piscina. O suor, cloro e água salgada podem acelerar a oxidação.

Limpeza Regular: Para manter o brilho, limpe suas joias com um pano macio ou uma solução de água morna com sabão neutro. Use uma escova de cerdas macias para remover sujeiras acumuladas.

Evite Atritos: Guarde cada peça separadamente para prevenir arranhões e desgastes causados pelo contato com outras joias ou superfícies ásperas.

Com esses cuidados simples, suas joias de prata manterão sua beleza e qualidade ao longo do tempo!